9月3日,第13届中国酒店『金枕头』奖颁奖典礼在上海隆重举行,黄山雨润涵月楼酒店荣获“2016年度中国十大最受欢迎度假酒店”。
中国酒店『金枕头』奖,由中国顶尖的财经传媒《21世纪经济报道》联合《商务旅行》于2004年发起创办,历时12年的精心打造,已成为中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的酒店行业评选活动。
由于秉持“从消费者体验出发”的核心价值观,『金枕头』奖一直坚持将真实地“体验”作为甄选酒店的不二之法。除专业评委、神秘人体验计划、网络投票等环节,该奖项还首创“大数据”评选方法,抓取了消费者在携程、去哪儿、途牛、艺龙、猫途鹰五大在线旅游网站总计超过500万条点评数据,进行解构、分类、归纳、计算和排名,形成金枕头酒店体验指数(HEI),并作为评选提供关键依据。
黄山雨润涵月楼酒店除了拥有优美的园林美景、低调奢华的室内装饰等直观的度假氛围,更是始终将“宾客体验诉求”作为酒店服务的出发点与落脚点。专属的御侍皇金管家服务不仅做到为每一位宾客提供精细、周到、圆满、美好的无缝隙服务,同时酒店2016新升级的“暖心行动”更是将服务进行了细化升级。目前,酒店在OTA携程网的点评已经达到4.9分(满分5.0分),用户推荐数达到98%。
此次,荣获“2016年度中国十大最受欢迎度假酒店”,不仅是业内对黄山雨润涵月楼酒店的肯定,更是广大消费者基于自己的真实体验及度假诉求作出的最中肯评价。